Features Updates Q2 2023

11 Jul 2023

Features Updates Q2 2023

Rewards (ของรางวัล) เพิ่มให้จำกัดจำนวนการใช้งานได้

สะสมแต้มแลกของรางวัลเป็นฟีเจอร์พื้นฐานที่แทบทุกร้านใช้ แต่เดิมของรางวัลใช้เพื่ออำนวยความสะดวกในการใช้แต้มให้กับลูกค้า ให้ลูกค้าสามารถเลือกดูของรางวัลได้เองผ่าน Application/LINE และกดแลกได้เอง

สิ่งที่เพิ่มมาในรอบนี้คือ ให้กำหนดได้ว่าจะจำกัดการใช้งานหรือไม่ จำกัดกี่ครั้งต่อคน และจำกัดในแต่ละเดือน แต่ละปี หรือตลอดไป ให้ท่านๆ จัดของรางวัลอย่างเต็มที่โดยไม่ต้องกังวลว่า สมาชิกจะแลกได้ไม่ทั่วถีงอีกต่อไป

Dashboard สาขา

ก่อนอื่นทางร้านต้องอย่าลืม สร้างสาขาและกำหนดสาขาให้พนักงานแต่ละคนอย่างถูกต้อง และเมื่อเกิด Transaction โดยพนักงานระบบจะบันทึกสาขาที่เกิด Transaction เป็นสาขาที่พนักงานท่านนั้นสังกัดอยู่ในขณะนั้น

Points Transactions by Branch Report กราฟแท่งปรียบเทียบ จำนวนรายการแต้ม ปริมาณการแจกแต้ม และปริมาณการใช้แต้ม ในแต่ละสาขา

Booking Transactions by Branch Report กราฟแท่งปรียบเทียบ จำนวนการจองสำเร็จ และล้มเหลว ในแต่ละสาขา

Credit Transactions by Branch Report กราฟแท่งปรียบเทียบ จำนวนรายการเครดิต ปริมาณการให้เครดิต และปริมาณการใช้เครดิต ในแต่ละสาขา โดยสาขาเลือกเครดิตที่ต้องการดูได้ด้านขวาบนของกราฟ

หมายเหตุ

สำหรับร้านที่ใช้แพ็กเกจ Pro ขึ้นไปเท่านั้นจึงจะรองรับการจัดการสาขา Dashboard สำหรับเปรียบเทียบระหว่างสาขาจึงแสดงให้เห็นในหน้าจอเฉพาะร้านที่ใช้แพ็กเกจ Pro ขึ้นไปเช่นกัน
รายการที่เกิดขึ้นโดยลูกค้าเอง เช่นกดใช้คูปองผ่าน Application/LINE จะไม่มีข้อมูลสาขา

Export transaction เพิ่มรายงาน Summary สำหรับเครดิต และคูปอง

แต่เดิมระบบมีให้ส่งออกข้อมูล Transaction เครดิตและคูปอง เป็นรายรายการ (เหมือนที่ดูผ่านหน้าเว็บไซต์) เท่านั้น รอบนี้เพิ่มให้เลือกส่งออกข้อมูลแบบภาพรวมได้ ซึ่งมีให้เลือก 3 ประเภท

Summary by customer – เพื่อให้ทางร้านดูภาพรวมได้ว่า ลูกค้าคนไหน ได้รับหรือใช้แต้ม มากน้อยเพียงใดในเวลาที่กำหนด

Summary by staff – เพื่อให้ทางร้านดูภาพรวมได้ว่า พนักงานคนไหน ให้หรือใช้แต้มลูกค้า มากน้อยเพียงใดในเวลาที่กำหนด

Summary by branch – เพื่อให้ทางร้านดูภาพรวมได้ว่า สาขาไหน มีลูกค้าได้รับหรือใช้แต้ม มากน้อยเพียงใดในเวลาที่กำหนด

Booking ปรับปรุงรายละเอียดเล็กน้อย

กำหนดระยะเวลากิจกรรมได้อิสระ

สำหรับบริการรับจอง ในขั้นตอนการตั้งค่า ทางร้านต้องกำหนด สาขา กิจกรรม ขอบเขตและช่วงเวลาของกิจกรรม ที่รับจองในแต่ละวัน แต่เดิมเราจำกัดให้เลือกช่วงเวลาจากตัวเลือก รอบนี้ปรับปรุงให้สามารถกรอกได้โดยอิสระ

หมายเหตุ การตั้งค่าอย่างไม่สมเหตุสมผล เช่นเปิดร้าน 9 โมง ปิด 6 โมงเย็น (รวมเวลาเปิดทั้งหมด 9 ชม.) แต่ถ้าตั้งค่าช่วงเวลากิจกรรม 10 ชม. กิจกรรมจะไม่ขึ้นให้ลูกค้าจอง

สามารถระบุข้อความแจ้งเตือน

ในแต่ละประเภทธุรกิจ จะมีข้อความแจ้งล่วงหน้าให้กับลูกค้าที่ได้จองผ่านระบบเข้ามา เช่นให้มารับตั๋วก่อนถึงเวลาฉายอย่างน้อย 30 นาที

เพิ่มสิทธิ์ Export transactions

บัญชีผู้ใช้ของพนักงานร้าน จะถูกกำหนดสิทธิ์ให้มีสิทธิ์เฉพาะสิ่งที่จำเป็นต้องใช้เท่านั้น แต่เดิมเพียงมีสิทธิ์ View transactions (ดูรายการแต้ม คูปอง เครดิต ผ่านหน้าเว็บ) ก็จะสามารถ Export trasactions ได้พร้อมกันไปด้วย ต่อมามี feedback จากผู้ใช้ว่าไม่ต้องการให้พนักงานระดับล่างดาวโหลดข้อมูล Transactions ทีละมากๆ ออกจากระบบได้ แม้จะสามารถดูรายการผ่านหน้าเว็บได้ก็ตาม เราจึงเพิ่มสิทธิ์ในการ export เพิ่ม ให้แยกออกจากสิทธิ์ view

แจ้งเตือนแต้มก่อนหมดอายุ 30 วัน

แต่ละร้าน (บัตรสมาชิก) สามารถตั้งอายุของแต้มได้เองผ่านหน้าเว็บ โดยจะเริ่มนับตั้งแต่ลูกค้าได้รับแต้มแต่ละครั้ง กล่าวคือแต้มคงเหลือทั้งหมดที่ลูกค้าถืออยู่จะมิได้หมดอายุพร้อมกัน ถ้าไม่ได้รับมาพร้อมกัน

ทุกคืนระบบอัตโนมัติของ Loga จะส่ง Push notification ในกรณีที่ลูกค้าของท่านใช้บริการผ่านแอปพลิเคชัน หรือ LINE message ในกรณีที่ลูกค้าของท่านใช้บริการผ่าน LINE Integration โดยเนื่องจากการส่งข้อความผ่าน LINE อาจมีค่าใช้จ่าย เราจึงมีส่วนให้ร้านตั้งค่าได้ว่าจะส่งข้อความ LINE ในหัวข้อใดบ้าง ซึ่งสิ่งที่เพิ่มมาใหม่นี้สามารถเปิดได้ในชื่อ “Expiring_point”

Topup Credits รองรับ Kbank Thai QR

ก่อนอื่น สำหรับท่านที่ไม่ทราบว่า Loga มีเครดิตด้วยหรือ มันคืออะไร อ่านต่อที่นี่นะคะ

Loga สามารถเชื่อมต่อ payment ของทางร้าน เพื่อให้ลูกค้าของท่านกดซื้อเครดิต ชำระเงินผ่านระบบ ได้เองผ่านแอปพลิเคชัน ไม่ต้องถ่อไปหน้าร้าน ไม่ต้องโทร/ไลน์ แจ้งโอน ไม่ต้องแนบสลิปส่งให้ร้านทางใด แต่เดิมระบบเรารองรับการเชื่อมต่อ LINE Pay เท่านั้น ในรอบนี้เราพัฒนาเพิ่มให้รองรับการเชื่อมต่อ Thai QR ของ Kbank ที่ทาง Loga เป็น Partner อยู่