ในปี 2026 การตลาดได้เปลี่ยนผ่านจากยุค “ความตื่นเต้นใน AI” (AI curiosity) เข้าสู่ยุค “การผสาน AI เข้ากับเนื้องาน” (AI integration) อย่างเต็มตัว วันนี้จะพามารู้จักคำศัพท์ที่นักการตลาดจะต้องรู้

🤖 หมวด AI & Search (ยุคที่ AI เป็นคนหาคำตอบให้เรา)

1. Agentic AI: AI ที่ไม่ได้แค่คุย แต่ “ทำงาน” แทนเราได้ เช่น ช่วยจองร้านอาหารหรือเปรียบเทียบสเปกสินค้าให้ลูกค้าเสร็จสรรพ
2. GEO (Generative Engine Optimization): การทำคอนเทนต์เพื่อให้ AI ดึงข้อมูลของแบรนด์เราไปตอบผู้ใช้งาน (มาแทนที่ SEO แบบเดิม)
3. AEO (Answer Engine Optimization): การปรับแต่งเนื้อหาในรูปแบบ “คำถาม-คำตอบ” เพื่อให้ติดอันดับในระบบ Voice Search หรือ AI Overview
4. Zero-Click Search: สถานการณ์ที่คนหาข้อมูลแล้วได้คำตอบจากหน้า Search ทันทีโดย “ไม่ต้องคลิก” เข้าเว็บเรา แบรนด์จึงต้องหาทางสร้าง Brand Awareness ในหน้านั้นเลย
5. LLMO (Large Language Model Optimization): การทำโครงสร้างข้อมูลเว็บให้เหล่า AI (เช่น Gemini, ChatGPT) อ่านและจดจำแบรนด์เราได้แม่นยำ

🎨 หมวด Content & Creativity (ยุคที่ “ความเรียล” คือของแพง)

6. Human-in-the-Loop (HITL): การทำงานที่ใช้ AI ช่วยร่างงาน แต่ต้องมี “คน” คอยตบแต่งและใส่จริตเข้าไปเพื่อไม่ให้งานดูไร้หัวใจ
7. FOOH (Faux Out-of-Home): สื่อนอกบ้านเสมือนจริง เช่น วิดีโอ CGI ของที่ดูเหมือนเหตุการณ์จริงในกรุงเทพฯ แต่จริงๆ เป็นกราฟิก (สร้าง Viral ได้ดีมาก)
8. Shoppertainment: คอนเทนต์ที่เน้นความบันเทิงแต่จบด้วยการขายทันที (เช่น TikTok Live หรือ Short Video ที่กดซื้อได้เลย)
9. Social Commerce 2.0: การซื้อขายจบครบในแอปโซเชียล โดยลูกค้าไม่ต้องออกไปหน้าเว็บอื่นให้เสียเวลา
10. Micro-dosing Joy: การทำคอนเทนต์สั้นๆ ที่ดูแล้วเพลินใจ เพื่อแก้ปัญหา “อาการเหนื่อยล้าจากโลกดิจิทัล” (Digital Fatigue) ของผู้คน

🛡️ หมวด Trust & Data (ยุคแห่งความไว้วางใจ)

11. Trust Economy: แนวคิดที่ว่า “ความเชื่อใจ” คือสกุลเงินใหม่ ใครโปร่งใสเรื่องที่มาของสินค้าและผลกระทบต่อโลก คนจะยอมจ่ายแพงกว่า
12. Zero-Party Data: ข้อมูลที่ลูกค้า “เต็มใจ” มอบให้เราเอง (เช่น ผ่าน Quiz หรือการตั้งค่าโปรไฟล์) ซึ่งแม่นยำกว่าการแอบเก็บข้อมูลแบบคุกกี้
13. Synthetic Media Disclosure: การประกาศชัดเจนว่าวิดีโอหรือภาพนี้ “สร้างโดย AI” เพื่อแสดงความรับผิดชอบและสร้างความมั่นใจให้ผู้บริโภค
14. Privacy-First Marketing: การตลาดที่เคารพความเป็นส่วนตัวเป็นอันดับหนึ่ง เน้นความสัมพันธ์แบบ 1-on-1 ไม่เน้นการตามตื๊อด้วยโฆษณา (Retargeting) ที่น่ารำคาญ

📈 หมวด Strategy & Growth (ยุคแห่งความสัมพันธ์ที่ยั่งยืน)

15. Community-Led Growth (CLG): การเติบโตโดยใช้ “แฟนคลับ” หรือ “ชุมชน” เป็นตัวขับเคลื่อน (เช่น Discord หรือกลุ่มปิดใน FB)
16. Founder-Led Brand: การใช้ตัวตนของเจ้าของแบรนด์มาสร้างความเชื่อมโยงกับลูกค้า เพราะคนเชื่อใจ “คน” มากกว่า “โลโก้บริษัท”
17. JOMO 2.0 (Joy of Missing Out): เทรนด์ที่คนเริ่มอยากพักจากหน้าจอ แบรนด์จึงต้องนำเสนอการตลาดแบบ “สงบ” ไม่เร่งรัด หรือเน้นประสบการณ์ออฟไลน์มากขึ้น
18. Regenerative Marketing: การตลาดที่ไม่ใช่แค่รักษาโลก (Sustainability) แต่ต้องแสดงให้เห็นว่าแบรนด์ช่วย “ฟื้นฟู” สิ่งแวดล้อมหรือชุมชนให้ดีขึ้นอย่างไร
19. Hyper-Personalization: การใช้ AI ปรับเปลี่ยนหน้าเว็บหรือข้อความแชทให้ตรงใจลูกค้าแต่ละคนแบบ Real-time ตามพฤติกรรมตอนนั้นเลย
20. Brainrot Antidote: กลยุทธ์การทำคอนเทนต์ที่มี “สาระและคุณภาพสูง” เพื่อเป็นยารักษาอาการเสพคอนเทนต์ขยะ (Brainrot) ที่ล้นโซเชียล

Related posts:

5 ไอเดียตั้งเป้าหมายปีใหม่สำหรับร้านค้า เพราะ Festive Marketing นั้นช่วยซื้อใจลูกค้าได้ เทคนิคการตลาดในการปั้นระบบสมาชิกให้ “เวิร์ค” จนลูกค้าไม่อยากหนีไปไหน Loga Masterclass: Hands-On Workshop for Growth and Success