ร้าน Hey! Coffee เป็นหนึ่งตัวอย่างของธุรกิจที่ยังคงเปิดดำเนินกิจการในช่วงวิกฤตโควิด-19 และสามารถขยายสาขาต่อ ไม่หวั่นแม้เจอวิกฤตหนัก ร้าน Hey! Coffee เปิดให้บริการคอกาแฟมาแล้วกว่า 10 ปี และพึ่งเปิดสาขา
ด้วยสถานการณ์วิกฤตโควิด-19 ทำให้พฤติกรรมผู้บริโภคเปลี่ยนไป สิ่งที่เห็นได้ชัดเจน คือ ผู้คนให้ความสำคัญกับการทำกิจกรรมทางออนไลน์มากขึ้น ทำให้หลายๆ ร้านค้าหันมาให้ความสำคัญกับการขายของออนไลน์เพ
ในช่วงเศรษฐกิจขาลงแบบนี้ แถมเจอวิกฤตโควิด-19 เข้าไปอีก ไปร้านไหน ก็จะได้ยินเจ้าของร้านบ่นตลอดว่า ขายไม่ดี ยอดขายลดลง ลูกค้าหายหมด เราลองมาดูตัวเลขสถิติที่น่าสนใจจากกรมพัฒนาธุรกิจการค้า (DBD) เผย
สรุปผลการสำรวจการใช้งานบัตรสมาชิกที่ได้สำรวจผ่านทางเว็บไซต์ http://longdo.com/ จากกลุ่มตัวอย่างจำนวน 2,069 คน ในช่วงเดือนพฤษภาคม 2559 โดยมีประเด็นที่น่าสนใจดังนี้ ส่วนใหญ่มีอายุในช่วง 2
ร้านกาแฟหลากสาขาจากอเมริกาที่คนไทยรู้จักดี สตาร์บัคก็มีกลยุทธ์ด้าน Customer Loyalty ที่น่าสนใจ ที่เรียกว่า My Starbucks Reward Program ซึ่งได้รับการตอบรับอย่างดีจากเหล่าลูกค้าประจำของร้าน เรามาดูกันว่
