สวัสดีค่ะ Loga (ตั้งใจว่าจะ) weekly กลับมาอีกครั้งหลังจากห่างหายไปนาน 😅 ภาวะนี้ ถือเป็นช่วงซ่อมสร้างของ Loga เอง เช่นเดียวกับธุรกิจอื่นๆ หลังจากทางทีมได้สอบถาม สำรวจความพึงพอใจในการใช้งานแต่ละฟีเจอร์ แล้วเอากลับมาปรับปรุงเพื่อความสะดวกสบายแก่ผู้ใช้งานยิ่งขึ้น ดังนี้ค่ะ

Shop เพิ่มส่วนให้กรอกความต้องการพิเศษในแต่ละรายการสินค้า

แต่เดิม Shop มีให้ระบุความต้องการพิเศษในระดับคำสั่งซื้ออยู่แล้ว แต่สำหรับบางประเภทกิจการ ลูกค้ามักจะระบุความต้องการพิเศษต่างกันในแต่ละรายการสินค้า เช่น อาหาร ระบุระดับความหวาน ความเผ็ด แยกแต่ละรายการไม่เหมือนกัน จึงไม่สะดวกนักที่จะระบุในระดับคำสั่งซื้อ Loga เราก็จัดให้ค่ะ

Home ปรับจำนวนโพสต์ปักหมุด

หน้าหลักของบัตร หลังจากภาพบัตร และ Cover จะต่อด้วย เมนูตามลำดับที่ทางร้านได้ Set-up เอาไว้ ก็จะตบท้ายด้วย Pinned posts ซึ่งแต่เดิมจะแสดง 10 โพสต์เสมอ โดยเอาโพสต์ปักหมุดขึ้นก่อนถ้ายังไม่ครบ 10 ก็จะนำโพสต์ใหม่ต่อท้ายให้ครบ

จากผลตอบรับของผู้ใช้บางส่วน เห็นว่าการมีเงื่อนไข ทำให้สับสนเข้าใจยาก ทางเราจึงปรับให้เรียบง่ายตามหัวข้อ โพสต์ปักหมุดก็จะแสดงเฉพาะโพสต์ปักหมุดไม่ว่าจะปักไว้จำนวนเท่าใด นอกจากไม่มีปักหมุดสักโพสต์เลยจริงๆ ถึงจะนำโพสต์ใหม่ๆ มาแสดงให้ค่ะ

Shop เพิ่มฟีเจอร์ ปิดร้าน

แต่เดิมร้านค้าบน Loga มีให้ระบุสถานะการขายในแต่ละรายการสินค้าอยู่แล้ว สำหรับบางรายการไม่ขายออนไลน์ เพียงต้องการลงรายละเอียดไว้ให้ลูกค้าทราบเท่านั้น ส่วนบางรายการเปิดขายปกติ

จากผลตอบรับของผู้ใช้บางส่วน การปรับขายไม่ขายรายสินค้าก็ดีอยู่แล้ว แต่ยังต้องการ ปิดร้านชั่วคราวเพิ่มเติม ในกรณีพักร้อนช่วงระยะเวลาหนึ่ง ไม่สะดวกส่งของก็ปิดได้ และเมื่อพร้อมก็เปิดได้ทันทีโดยไม่ต้องตามแก้สถานะการขายในแต่ละรายการสินค้าให้ยุ่งยาก

หลังจากทางร้านกดปิดร้านผ่าน Loga Merchant web แล้ว ลูกค้าก็จะไม่สามารถกดซื้อของผ่าน Loga Client ได้ จนกว่าจะกลับมาเปิด นะคะ

Renew membership ริบคูปองเลเวลสูง

Loga มีฟีเจอร์ Tier หรือ ระดับสมาชิก ไว้ให้ทางร้านจัดกลุ่มลูกค้า ซึ่งอาจจะใช้จัดกลุ่มตามความสนใจ (เพื่อสะดวกต่อการแยกส่ง ข้อความส่งเสริมการขาย) หรือใช้สำหรับจัดระดับสมาชิก โดยมักจะมาจากปริมาณแต้มสะสม ซึ่งแปรผลตามยอดใช้จ่ายของลูกค้าแต่ละท่าน

และฟีเจอร์คูปองของเราก็มีให้เลือกส่งแยกในแต่ละ ระดับสมาชิก เช่นกัน เพื่อเป็นช่องทางให้ทางร้านเลือกมอบสิทธิประโยชน์ที่ไม่เหมือนกัน ในแต่ละระดับสมาชิก

จากผลตอบรับของผู้ใช้บางส่วน เมื่อทางร้านค้าเลือกใช้ระดับสมาชิก VIP แบบกำหนดเวลาหมดอายุ (เช่น 1 ปี) เมื่อสิ้นอายุแล้ว ลูกค้ากดเข้าบัตรผ่านแอป ระบบก็จะต่ออายุให้ในระดับพื้นฐาน (อาจจะเรียกอีกอย่างได้ว่าตกระดับชั้น) ในกรณีนี้ ทางร้านเห็นว่าถ้าลูกค้าเคยได้รับคูปองในระดับ VIP แล้วยังมิได้ใช้สิทธิประโยชน์ ก็ควรจะหมดสิทธิ์ใช้ไปพร้อมกับระดับสมาชิกที่หมดอายุไปแล้วด้วย ทางเราถึงปรับปรุงให้ระบบ ริบคูปองที่ระบุเลเวลโดยอัตโนมัติ เมื่อลูกค้าต่ออายุในระดับพื้นฐาน เพื่อตอบโจทย์นี้ เพิ่มเติม

หมายเหตุ

• คูปองที่ไม่ระบุระดับสมาชิก (ลูกค้าทุกระดับสมาชิกสามารถได้รับ) จะไม่ถูกริบทุกกรณี
• การเปลี่ยนระดับสมาชิกที่เกิดจากเหตุอื่น มิใช่ ต่ออายุในระดับพื้นฐาน ระบบจะไม่ริบคูปอง

สุดท้ายนี้ ขอฝากติดตามข่าวอัพเดทฟีเจอร์ประจำ 1-2 สัปดาห์ ได้ที่นี่นะคะ Features Updates

Related posts:

Features Updates – Jul 9, 2021 Features Updates – Oct 4, 2021 Features Updates – May 7, 2021 Features Updates – Jun 4, 2021