เจาะลึกโครงสร้างระบบสมาชิกสุดเอ็กซ์คลูซีฟของสมาคมราชกรีฑาสโมสร (RBSC) ค้นหาคำตอบว่าทำไมการจำกัดสิทธิ์ที่เข้มงวด จึงทำให้ที่นี่เป็น "สินทรัพย์ทางสังคม" ที่เงินอย่างเดียวก็ซื้อไม่ได้
ลูกค้าไม่ได้ต้องการแค่ส่วนลด แต่ต้องการความรู้สึกว่าแบรนด์เข้าใจและแคร์พวกเขา ค้นพบ 3 เทคนิคสร้าง 'ความผูกพันทางอารมณ์' (Emotional Connection) เพื่อมัดใจลูกค้าและสร้าง Brand Loyalty ในระยะยาว
ในโลกของการทำธุรกิจ เรามักจะได้ยินคำแนะนำเท่ ๆ อย่าง “ลูกค้าคือพระเจ้า” หรือ “ลูกค้าคือศูนย์กลาง” แต่ในความเป็นจริงของคนหน้างาน โดยเฉพาะเหล่าพ่อค้าแม่ค้า นักขาย หรือนักการตลาด คงจะ
ยอด Engage ตกไม่ใช่เรื่องคอขาดบาดตาย! เปิด 4 ทริคปรับปรุงคอนเทนต์และวิธีสร้าง Loyalty ที่จะช่วยให้ลูกค้าอยากกลับมามีส่วนร่วมกับแบรนด์คุณมากขึ้น
เคยสงสัยไหมว่า ทำไมลูกค้าที่เคยมาใช้บริการประจำ ถึงค่อย ๆ หายหน้าไปจากร้านของเราแบบไม่มีปี่ไม่มีขลุ่ย Loga อยากชวนมาลองสังเกตว่าร้านของเราตรงกับข้อไหนบ้าง 3 เหตุผลหลักที่ลูกค้าเลิกเป็นสมาชิก ถ้าร้านคุ
