Loga on LINE OA – Info

เดิม Loga APP จะมีหน้า Info (ข้อมูล) สำหรับแสดงรายละเอียดใดๆ ของร้านค้า ที่ต้องการแจ้งให้สมาชิกทราบ มักจะประกอบด้วย สิทธิประโยชน์ที่สมาชิกจะได้รับ เบอร์โทรติดต่อแต่ละสาขา และแผนที่ของแต่ละสาขา ซึ่งในระยะเริ่มแรก Loga on LINE OA ยังไม่มีส่วนนี้

ล่าสุดนี้ Loga ON LINE OA ได้เพิ่มเมนู Info (ข้อมูล) สำหรับแสดงรายละเอียดใดๆ ของร้านค้า แผนที่ และรายละเอียดสถานที่ตั้งสาขา พร้อมทั้งปรับปรุง user interface ให้สวยงามทันสมัยขึ้นกว่าตอนอยู่ในแอปอีกด้วย

Booking เพิ่ม สาขา

Booking เป็นฟีเจอร์ใหม่ที่ทางเราพัฒนามาได้ไม่นาน เพื่อตอบโจทย์ร้านค้าในยุค COVID-19 สำหรับให้ลูกค้าสามารถแสดงความจำนงเข้าใช้บริการในวันเวลาที่ต้องการ

หลังจากเปิดให้ร้านค้าทดลองใช้จริง ปรากฏว่า ยังไม่สะดวกนักสำหรับร้านที่มีสาขา และกิจกรรมจำนวนมาก เราจึงพัฒนาต่อยอด เพื่อลูกค้าคนพิเศษของเรา โดยเพิ่มให้ทางร้านสามารถกำหนดสาขา ซึ่งนอกจากจะใช้เพื่อกรองกิจกรรม (ให้ลูกค้าเลือกกิจกรรมเฉพาะที่สาขานั้นๆ มี) และยังทำให้สามารถกำหนดเวลาเปิดปิด แยกแต่ละสาขาให้ไม่ตรงกัน ได้อีกด้วย

Shop product เพิ่ม external link

ฟีเจอร์ Shop บน Loga แม้จะสามารถเพิ่ม รายละเอียด รูปภาพ ประเภท ราคา ส่วนลด และตัวเลือกต่างๆ ได้อยู่แล้ว แต่เราก็ยังพัฒนาเพิ่มเติม เพื่อตอบโจทย์ร้านค้าที่มีเว็บไซต์ข้อมูลสินค้าของตัวเองอยู่แล้ว โดยทางร้านสามารถเพิ่ม link ในแต่ละรายการสินค้า ให้ลูกค้ากดไปดูรายละเอียดเพิ่มเติมต่อที่เว็บไซต์ภายนอก ได้ด้วย บนหน้าจอของฝั่งลูกค้าจะเห็นเป็นเมนูชื่อ More Info ดังภาพ

Shop สามารถเชื่อมต่อบริการ Shipyours

Shipyours คือบริการ Fullfillment ที่เป็นตั้งแต่คลังสินค้า และบริการจัดส่งให้ทางร้านได้ โดยที่ทางร้านสามารถส่งของได้ เพียงแค่ป้อนข้อมูลออเดอร์ เข้าระบบ Shipyours ไม่ต้องจัดส่งของด้วยตัวเอง สะดวกสำหรับร้านค้าออนไลน์ รายละเอียดเพิ่มเติม https://www.shipyours.com/

และ เมื่อ Loga เป็นระบบ CRM สำหรับให้ทางร้านดูแลลูกค้าคนพิเศษ ทางเราเอง ก็ต้องดูแลลูกค้าคนพิเศษของเราเช่นกัน เมื่อมีเสียงเรียกร้องจากพ่อค้าแม่ค้าออนไลน์ อยากให้ Shop ของเราเชื่อมต่อบริการของ Shipyours ให้ เพื่อจะได้ไม่ต้องคอยอัพเดทสต๊อก, ไม่ต้องคีย์ออเดอร์เข้าระบบ Shipyours เพียงแค่ลูกค้ากดซื้อสินค้าผ่าน Loga ระบบเราก็จะบอกต่อไปทาง Shipyours ให้จัดส่งสินค้าต่อให้เสร็จสรรพ ซึ่งในระยะแรกนี้ ทางเราจะขึ้นระบบให้ร้านบางส่วนทดลองใช้ก่อน และจะพัฒนาต่อไปให้สมบูรณ์มากขึ้นเรื่อยๆ

สาขาที่สมัครสมาชิก จาก Member ticket

Member ticket หรือตั๋วสมาชิก คือ QR Code ที่ทางร้านสร้างขึ้นเพื่อแจกจ่ายให้ลูกค้า ใช้สมัครเป็นสมาชิกร้านได้เพียงใช้ Loga APP สแกน ซึ่งตัวตั๋วสมาชิก นอกจากจะกำหนดระดับ (Level) ให้กับลูกค้าที่สแกนสมัครเข้ามาได้แล้ว ยังสามารถระบุสาขาที่ออกตั๋วได้ด้วย (สามารถประยุกต์ใช้กับสิ่งอื่นที่ระบุกลุ่มลูกค้าได้ด้วย เช่นชื่อเซล หรือ upline)

ซึ่งสาขาบนตั๋วสมาชิกนี้ ก็จะติดเป็นข้อมูลของลูกค้าท่านนั้น ทำให้ทางร้านทราบได้ว่าลูกค้าท่านหนึ่งๆ เริ่มเป็นสมาชิกหลังจากที่ใช้บริการที่สาขาไหน หรือเป็นลูกค้าประจำของสาขาไหน เพื่อใช้ในการประเมิน และวางแผนการตลาดในอนาคตต่อไปได้

สุดท้ายนี้ ขอฝากติดตามข่าวอัพเดทฟีเจอร์ประจำ 1-2 สัปดาห์ ได้ที่นี่นะคะ Features Updates

Related posts:

Features Updates – Oct 4, 2021 Features Updates – Jul 2, 2021 Features Updates – Mar 12, 2021 Features Updates – Sep 3, 2021