ในที่สุดก็เข้ามาสู่ช่วงไตรมาสสุดท้ายของปี เสียงระฆังของการเฉลิมฉลองก็ค่อย ๆ ดังขึ้นเรื่อย ๆ ช่วงเวลานี้เป็นช่วงเวลาที่ดีเหมาะกับการทำโปรโมชันต่าง ๆ เพื่อเรียกลูกค้า
เนื่องจากช่วงเวลาไตรมาสสุดท้ายของปีนั้นล้วนแล้วแต่มีเทศกาลให้เฉลิมฉลอง พร้อมกับอากาศที่เย็นลงเรื่อย ๆ ช่วงเวลานี้สามารถเชื่อมโยงความรู้สึกของผู้บริโภคได้ง่ายกว่าช่วงเวลาอื่น ๆ ซึ่งเราจะเรียกการทำการตลาดช่วงเทศกาลนี้ว่า Festive Marketing
“Festive Marketing” หรือ “การตลาดในช่วงเทศกาล” คือการจัดแคมเปญทางการตลาด ไม่ว่าจะเป็นออกสินค้าพิเศษ หรือการตกแต่งร้านค้าหรือช่องทาง social media ต่าง ๆ ของทางร้านให้เข้ากับเทศกาลนั้น ๆ เพื่อสร้างบรรยากาศและความรู้สึกของการมีส่วนร่วมของลูกค้าให้เข้ากับเทศกาลนั้น ๆ
Loga อยากนำเสนอเทคนิคการทำ Festive Marketing ให้ปัง พร้อมสร้างยอดขายให้กับแบรนด์ได้จริง
5 เทคนิคการทำการตลาดด้วยวิธี Festive Marketing
- สร้างความเชื่อมโยงระหว่างสินค้ากับเทศกาล – สิ่งสำคัญของการสร้างความเชื่อมโยงความรู้สึกของลูกค้ากับอัตลักษณ์ของแบรนด์โดยแต่ละแบรนด์อาจเลือกเป็นการออกแบบผลิตภัณฑ์ให้เข้ากับเทศกาลนั้น ๆ เช่น ร้านกาแฟอาจออกเมนูพิเศษที่มีเฉพาะในช่วงเทศกาลอย่างร้าน Starbuck มักจะออกเมนู pumpkin spice latte ที่มีเฉพาะช่วงฮาโลวีน ที่ใคร ๆ ก็ตั้งตารอ
- ระยะเวลาคือสิ่งสำคัญ – เพราะระยะเวลาที่ใช่ คือ ตัวแปรสำคัญของการทำการตลาดตามเทศกาล ดังนันแบรนด์ควรวางแผนทามไลน์ของตัวเองให้ชัดเจนเพราะหากเริ่มช้าไปก็อาจจะไม่ทัน หรือหากเริ่มเร็วไปก็อาจจะเกิดการทิ้งช่วงและคนเรื่มลืม ดังนั้นการกำหนดช่วงเวลาของกิจกรรมต่าง ๆจึงจำเป็นอย่างมาก
- ตกแต่งแบรนด์ให้เข้ากับธีมเทศกาล – การดึงดูดลูกค้าในช่วงเทศกาลนั้นทำได้ไม่ยากนักแถมลงทุนต่ำโดยแบรนด์สามารถทำได้โดยการเปลี่ยนโปรไฟล์ให้เข้ากับเทศกาล การอัปเดตแบนเนอร์และรูปโปรไฟล์ของแบรนด์บนโซเชียลมีเดียตามเทศกาลที่มีสีสันและข้อความที่ให้อารมณ์และโทนของภาพไปในทางเดียวกับเทศกาลต่างๆ เป็นการทำให้คนที่เข้ามาเห็นรู้ว่าแบรนด์ให้ความสนใจกับเทศกาลต่างๆ ซึ่งเป็นการเพิ่มความสนใจของลูกค้าที่มีต่อแบรนด์มากยิ่งขึ้น
- ออกแบบโปรโมชันสำหรับเทศกาล – การออกโปรโมชันต้อนรับเทศกาลจึงเป็นอีกสิ่งที่สามารถช่วยดึงดูดให้ผู้คนหันมาสนใจสินค้าและบริการของแบรนด์ แบรนด์อาจลองจัดโปรโมชันสินค้าราคาพิเศษ หรือแคมเปญที่เกี่ยวข้องกับเทศกาลเพื่อเพิ่มยอดขายสินค้าและบริการในช่วงที่เป็นเหมือนโอกาสทองในการขายสินค้า เช่น การจัดโปรโมชัน คุณพ่อทานฟรีในช่วงวันพ่อ หรือแต่งตัวเป็นผีมาที่ร้านในช่วงฮาโลวีนลดราคาลง 50% เป็นต้น
- ส่งดีลสุดพิเศษไปยังลูกค้าเก่าเพื่อกระตุ้นการซื้อซ้ำ – ไม่ใช่แค่การหาลูกค้าใหม่เรื่อย ๆ เท่านั้น แต่การรักษาฐานลูกค้าประจำเอาไว้ให้อยู่กับแบรนด์นาน ๆ ก็เป็นสิ่งที่ทุกธุรกิจไม่ควรละเลย เพราะลูกค้าประจำคือรายได้หลักของแบรนด์ ดังนั้นแบรนด์อาจจะทำแคมเปญทางการตลาด เช่น การส่งคูปองโปรโมชันพิเศษเฉพาะลูกค้าเก่า เพื่อให้ลูกค้ารับรู้ถึงการมีส่วนร่วมกับแบรนด์และเป็นการกระตุ้นการซื้อซ้ำ นอกจากนี้ อาจจะทำการสะสมคะแนนพิเศษในช่วงเทศกาลเช่นให้แต้ม x2 เท่าเพื่อดึงดูดให้ลูกค้ามาซื้อของกับแบรนด์ก็ได้
จะเห็นได้ว่าแบรนด์สามารถใช้ประโยชน์จากช่วงเทศกาลสุดท้ายของปีนี้ได้อย่างเต็มที่ ด้วยกลยุทธ์ Festive Marketing ที่มีประสิทธิภาพ ทุกเทคนิคที่กล่าวมาล้วนเป็นกุญแจสำคัญในการ สร้างความรู้สึกร่วม (Engagement) กับลูกค้า และนำไปสู่ ยอดขายที่เติบโตอย่างก้าวกระโดด
หากแบรนด์ไหนกำลังมองหาเครื่องมือที่ช่วยต่อยอดธุรกิจให้ Loga ช่วยธุรกิจของคุณให้บริหารจัดการแคมเปญการตลาดอย่างมีประสิทธิภาพตอบโจทย์ทุกความต้องการในการทำการตลาด
0 Comments