LINE Notify คืออะไร?

LINE คือแอปพลิเคชันที่เติบโตมาจากการเป็นแอปสำหรับส่งข้อความคุยกัน แม้ปัจจุบันจะสามารถควบรวมบริการต่างๆ ทำให้ทำอย่างอื่นได้อีกมากมาย แค่บริการหลักก็ยังเป็นเครื่องมือสำหรับสื่อสารส่งข้อความกันระหว่างผู้ใช้ ซึ่ง LINE Notify เป็นบริการของ LINE ให้เราใช้ส่งข้อความเพื่อแจ้งเตือนเหมือนเป็นบอทส่วนตัว โดยปกติแล้วต้องให้นักพัฒนาใช้ API ของ LINE แต่ Loga ได้จัดเตรียมสิ่งยุ่งยากเหล่านั้น ให้ท่านได้ติดตั้งได้ด้วยตัวเองแล้วค่ะ

ถ้าท่านไม่ได้นั่งหน้าคอมพิวเตอร์เป็นประจำ และยังไม่สะดวกใช้แอปพลิเคชัน Loga Merchant มาถูกที่แล้วค่ะ 😁Loga สามารถแจ้งเตือนให้ท่านทราบได้ว่ามีความเคลื่อนไหวจากลูกค้าของท่าน เช่นการสั่งซื้อ การขอนัดเข้ารับบริการ หรือแลกของรางวัล

ทำยังไงล่ะ?

1. สร้าง LINE Group สำหรับรับข้อความแจ้งเตือน

จริงๆ แล้ว LINE Notify สามารถแจ้งเตือนส่วนตัวได้ แต่จะสะดวกกว่าถ้ามีพนักงานได้รับแจ้งเตือนหลายคน เพื่อมั่นใจได้ว่าจะไม่พลาดที่จะบริการลูกค้าคนพิเศษของท่าน

วิธีสร้างกลุ่ม LINE

• อยู่ที่แถบ Home ขยายแถบ Groups และเลือก Create a group
• เลือกเพื่อนที่ต้องการเชิญเข้ากลุ่ม (ทำภายหลังได้)
• ตั้งชื่อกลุ่ม
• กด Create

2. สร้าง Token สำหรับส่งข้อความเข้า LINE Group จาก

• เข้าเว็บไซต์ https://notify-bot.line.me/my/
• Login ด้วยบัญชี LINE
• เลือก My page จากเมนูด้านบนขวา
• ในหน้า My page เลื่อนลงมาล่าสุดของจอ กดปุ่ม Generate Token
• จะมีหน้าจอให้เลือกกลุ่มและตั้งชื่อ
• ตั้งชื่อให้บอทของเรา ซึ่งจะขึ้นทุกครั้งที่ข้อความแจ้งเตือนขึ้น
• เลือกกลุ่ม LINE ที่สร้างไว้ในขั้นตอนที่ 1
• กด Generate token หน้าจอจะแสดง token
• บันทึก token เก็บไว้

3. นำ Token ที่ได้รับมาใส่ใน Loga Merchant

• เข้าเว็บไซต์ https://merchant.loga.app
• เข้าเมนู LINE Notify ในแถบ Manage
• นำ token ที่บันทึกไว้วางในช่องข้อความในขั้นตอนที่ 3

4. เชิญ LINE Notify เข้ากลุ่ม LINE ที่สร้างในขั้นตอนที่ 1.

• กลับไปที่แอปพลิเคชัน LINE
• เชิญ “LINE Notify” เข้ากลุ่ม
• กด Invite

5. ทดสอบส่งข้อความจากเว็บไซต์ Loga Merchant

• กลับมาที่เว็บไซต์ Loga Merchant แถบ Manage เมนู LINE Notify
• กดปุ่ม Send a test message เพื่อทดสอบส่งข้อความ
• กลับไปดูข้อความในกลุ่มว่าได้รับหรือไม่
• ถ้าไม่ได้รับข้อความทดสอบลองทบทวนตั้งแต่ขั้นตอนที่ 1 ใหม่ว่าตกหล่นขั้นตอนไหนไปหรือไม่

6. บันทึก Token

ถ้าได้รับข้อความทดสอบแสดงว่า token นั้นถูกต้องแล้ว กดปุ่ม SAVE ในข้อ 6 เพื่อบันทึก token เข้าระบบ

7. เลือกประเภทข้อความแจ้งเตือนที่ต้องการ

บางประเภทธุรกิจต้องการทราบกิจกรรมต่างๆ ของลูกค้าในทันที ซึ่งเพราะความต้องการที่แตกต่าง ระบบเราจึงเปิดให้ทางร้านเลือกเองว่าต้องการรับข้อความแจ้งเตือนใดบ้าง

ซึ่งในอนาคตอาจจะมีการเปลี่ยนแปลงเพิ่มเติมในส่วนนี้ ติ๊กเลือกข้อความที่ต้องการแล้วอย่าลืมบันทึกด้านล่างนะคะ 😘

Related posts:

การแจ้งเตือนผ่าน LINE Notify แยกสาขา วิธีสร้าง LINE LIFF (LINE Login Channel) เพื่อเชื่อมต่อ Loga กับ LINE วิธีสร้าง LINE Messaging API ให้ระบบ Loga ส่งข้อความผ่าน LINE OA Loga API Integration Guidelines