สรุปผลการสำรวจการใช้งานบัตรสมาชิกที่ได้สำรวจผ่านทางเว็บไซต์ http://longdo.com/ จากกลุ่มตัวอย่างจำนวน 2,069 คน ในช่วงเดือนพฤษภาคม 2559 โดยมีประเด็นที่น่าสนใจดังนี้

• ส่วนใหญ่มีอายุในช่วง 21–40 ปี ประมาณครึ่งหนึ่งเป็นพนักงานบริษัทเอกชน รายได้ 20,000 บาทขึ้นไป
• ประมาณ 61% มีบัตรสมาชิกไม่เกิน 5ใบ
• บัตรสมาชิกยอดนิยมที่สุด 5 อันดับแรกคือ The One Card, Lotus, MK, M Card, และซีเอ็ด
• การลืมเอาบัตรไป 23.6% บอกว่า ถ้าลืมเอาบัตรของร้านไปมักจะไม่ใช้บริการร้านนั้นๆ ขณะที่ 36.2% บอกว่าก็จำใจใช้บริการไป
• เทียบระหว่างบัตรพลาสติกกับแอป 35% บอกว่าอะไรก็ได้, 39% ชอบแอปมากกว่า, 20% ชอบกระดาษมากกว่า
• อยากได้มากที่สุดจากร้านค้า คือ คูปอง ส่วนลดโปรโมชั่น ตามมาด้วย สะสมแต้ม แลกของรางวัล

ดูผลการสำรวจแบบละเอียดได้ตามภาพด้านล่าง ขอขอบพระคุณทุกท่านที่สละเวลาตอบแบบสอบถามครับ

Related posts:

กลยุทธ์บัตรสมาชิกของ Starbucks What is Loga? 5 เหตุผลที่ร้านควรทำระบบ CRM เพื่อช่วยให้ธุรกิจปังยิ่งขึ้น ร้านค้าเตรียมตัวให้พร้อมกับ “พร้อมเพย์”