ลืมรหัสผ่าน! ร้านต้องทำอย่างไร?

12 Feb 2022

ลืมรหัสผ่าน! ร้านต้องทำอย่างไร?

สำหรับร้านค้าที่ลืมรหัสผ่านในการเข้าสู่ระบบ Loga Merchant หรือใส่รหัสผ่านแล้วขึ้นว่าไม่ถูกต้อง ไม่ต้องตกใจไปนะคะ ในบทความนี้เราจะมาแนะนำวิธีตั้งรหัสผ่านใหม่ ทำได้ง่ายๆ ภายในไม่กี่นาที มีขั้นตอนดังนี้

1. เมื่อ login เข้าสู่ระบบที่ https://merchant.loga.app แล้ว พบการแจ้งเตือนตามในกรอบสีเขียว ให้ตรวจสอบอีเมลก่อนว่าพิมพ์ถูกต้อง ครบถ้วนหรือไม่ แต่ถ้าหากมั่นใจว่าถูกต้องแล้ว ทั้งรหัสผ่านและอีเมลแต่ระบบยังขึ้นแจ้งเตือนตามเดิม ให้กด ลืมรหัสผ่าน? เพื่อทำการรีเซ็ตรหัสใหม่ได้เลย

หรือ ในกรณีที่มั่นใจว่าอีเมลถูกต้อง แต่ลืมรหัสผ่าน สามารถกด ลืมรหัสผ่าน? ได้เช่นกัน

2. ระบุอีเมลที่เป็นแอดมินที่ต้องการรีเซ็ตรหัสผ่าน แล้วกด ขอรหัสผ่านใหม่ทางอีเมล

เมื่อกดขอรหัสใหม่แล้วระบบจะขึ้นว่า “ระบบได้ส่งขั้นตอนการเข้าสู่ระบบให้ท่านทางอีเมลเรียบร้อยแล้ว” ให้เข้าไปตรวจสอบที่อีเมลดังกล่าว ท่านจะได้รับอีเมลรีเซ็ตรหัสผ่านจาก Loga Webmaster

3. อีเมลรีเซ็ตรหัสผ่านใหม่จะมีหัวข้อว่า “Replacement login information for …” (สามารถใช้ค้นหาได้กรณีหาอีเมลใน inbox หลักไม่พบ) ให้กดเข้าไปที่อีเมลนั้น จะมีลิ้งก์ ให้กดไปที่ลิ้งก์ดังกล่าว ถ้าหากไม่สามารถกดลิ้งได้ให้ใช้วิธี copy ลงใน browser แทน

3. ตั้งค่ารหัสผ่านใหม่ผ่านอีเมล โดยกดเข้าไปที่ inbox กดลิ้งก์เพื่อตั้งค่ารหัสผ่านใหม่ ถ้าหากไม่สามารถกดที่ลิ้งก์ได้ ให้ใช้วิธี copy และ paste ลงใน browser แทน (หากท่านไม่ได้รับอีเมลสามารถค้นหาเมลดังกล่าวโดยใช้คีย์เวิร์ด “Replacement login information for …”)

4. ระบุรหัสผ่านใหม่ และยืนยันรหัสผ่าน โดยรหัสจะต้องมี 8 ตัวอักษรขึ้นไป ในขั้นตอนนี้แนะนำว่าควรตั้งรหัสให้มีความปลอดภัยโดยใช้ผสมระหว่างตัวเลข ตัวอักษร และสัญลักษณ์ และไม่ควรเปิดเผยรหัสผ่านของท่านแก่ผู้อื่นๆ

ตรวจสอบข้อมูลให้เรียบร้อยแล้วแล้วกด “บันทึก”

5. รหัสผ่านของท่านได้ถูกตั้งค่าใหม่แล้ว แอดมินสามารถออกจากหน้าเปลี่ยนรหัสผ่าน แล้วไปที่ https://merchant.loga.app เพื่อเข้าสู่ระบบด้วยรหัสผ่านใหม่ได้เลย

เพียงเท่านี้ คุณก็สามารถใช้งานได้ตามปกติแล้วค่ะ 🙂

วีดีโอแนะนำวิธีตั้งรหัสผ่านใหม่