สวัสดีค่ะ เพื่อน ๆ วันนี้ Loga จะพามารู้จักกับทริคดี ๆ ในการดึงลูกค้าเฉพาะกลุ่มโดยการสร้างโปรโมชันด้วยการส่งคูปองของขวัญมาฝากค่ะ

Loga มีการติดแท็กสมาชิกให้ลูกค้าของทางร้านด้วยระบบ smart tags ทำให้ทางร้านสามารถดูข้อมูลสมาชิกเฉพาะกลุ่มได้แบบอัตโนมัติไม่ว่าจะเป็น กลุ่มลูกค้าที่มาใช้จ่ายที่ร้านเป็นจำนวนมาก (top spender) กลุ่มลูกค้าที่เกิดในเดือนนั้น (birthday) และกลุ่มลูกค้าที่ไม่ได้มาใช้บริการที่ร้านเป็นเวลานาน (inactive) ซึ่งแต่ละร้านสามารถตั้งค่าช่วงเวลาที่อยากดูข้อมูลลูกค้ากลุ่มนี้ตามวิธีในลิงก์นี้ ถ้าตั้งค่าเรียบรอยแล้วสามารถทำการส่งคูปองตามขั้นตอนข้างล่างนี้ได้เลยค่ะ 😀

เข้าสู่ระบบผ่านทาง https://merchant.loga.app/login จากนั้นไปที่แท็บคูปอง (Coupon)

1. เลือกคูปองประเภทคูปองของขวัญ (Gift) ที่ต้องการจะส่ง หากยังไม่มีคูปองประเภทของขวัญสามารถดูวิธีการสร้างคูปองได้ที่นี่
2. ไปที่รายละเอียดคูปอง และกดไอคอนส่ง เพื่อทำการเลือกส่งคูปอง

3. จากนั้นจะปรากฏหน้าต่างรายละเอียดการส่งคูปองขึ้นมา
   • ส่วนที่ 1 สำหรับเลือก tag ของกลุ่มลูกค้าที่ต้องการจะส่ง เช่น tag: Inactive
   • ส่วนที่ 2 สำหรับเลือกช่องทางที่ต้องการให้คูปองแจ้งเตือน
     • LINE messages to LINE users – การแจ้งเตือนลูกค้าผ่านไลน์โดยจะไปตัดโควตา LINE message ของทางร้าน
     • SMS messages to P-Members users – การแจ้งเตือนลูกค้าประเภท P-Members ผ่านข้อความ SMS โดยจะไปตัดโควตา SMS ของทางร้าน
     • SMS messages to online users – การแจ้งเตือนลูกค้าออนไลน์ ผ่านข้อความ SMS โดยจะไปตัดโควตา SMS ของทางร้าน
       
       (ที่สำคัญ อย่าลืม ตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีโควตาเพียงพอต่อการส่งแจ้งเตือนนะคะ)

4. ยืนยันข้อมูลจำนวนคูปองที่ต้องการให้ลูกค้าแต่ละรายได้รับ เช่น ต้องการให้ลูกค้าแต่ละรายได้คูปองใบนี้คนละ 1 ใบ ให้เลือกจำนวน (Amount) เป็น 1 จากนั้นกดปุ่ม OK เพื่อเป็นการยืนยันข้อมูลในการส่ง

เมื่อยืนยันรายละเอียดเรียบร้อยระบบจะทำการส่งคูปองให้ลูกค้าตาม tag ที่เลือก โดยอัตโนมัติค่ะ ช่วยทางร้านประหยัดเวลาในการเลือกส่งคูปองให้ลูกค้าทีละคนสุด ๆ 😀

หากสนใจระบบ CRM ถูกและดีที่ครบวงจร สามารถติดต่อทีมงาน Loga เพื่อขอรับข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่ LINE : @loga ได้เลยนะคะ 😀

หรือสามารถสมัครทดลองใช้งานได้ด้วยตนเองฟรี ไม่เสียค่าใช้จ่ายได้ที่ https://loga.app/

Related posts:

Loga Tips : วิธีตั้งเงื่อนไขคูปองขั้นสูง เพื่อสร้างโปรโมชันแบบพิเศษ Loga Coupon & How to create Loga Coupon Loga Tips : ดูการจองทั้งหมดง่าย ๆ ด้วยโหมดการจองแบบปฏิทิน และ โหมดกำหนดการ Features Updates – Oct 18, 2021