รักษาฐานลูกค้าเก่าด้วยระบบ Loyalty Points

6 Jun 2024

รักษาฐานลูกค้าเก่าด้วยระบบ Loyalty Points

Loyalty Point หรือ ระบบสะสมแต้มที่เราเคยได้ยินบ่อย ๆ ถือเป็นกลยุทธ์ในการรักษาฐานลูกค้าเก่าที่มีประสิทธิภาพ เรียกได้ว่าเป็นปัจจัยที่สำคัญที่ทำให้ลูกค้าที่เคยซื้อสินค้าของเรานั้นเกิดความจงรักภักดีต่อแบรนด์ หรือต่อธุรกิจมากขึ้น ซึ่งก็ยิ่งเพิ่มโอกาสในการสร้างยอดขายได้มากขึ้นด้วยเช่นกัน

หลายธุรกิจอาจจะเน้นการทำโปรโมชันส่วนลด แต่แท้จริงแล้วการทำ Loyalty Points ได้ผลดีกว่าการให้ส่วนลด เนื่องจากเมื่อลูกค้าซื้อสินค้าลดราคาแล้ว ลูกค้าไม่จำเป็นต้องกลับมาซื้อสินค้าของเราซ้ำอีกก็ได้ หรือบางรายอาจเปลี่ยนไปซื้อสินค้าของคู่แข่งเลยก็มี แต่เมื่อลูกค้าได้แต้มสะสมจากการซื้อสินค้าหรือบริการในครั้งแรก ลูกค้าจะถูกจูงใจด้วยแต้มสะสมที่ได้มาแล้วกลับไปซื้อสินค้าซ้ำของเราอีก ซึ่งถ้าอยากจะทำให้ธุรกิจยั่งยืน Loyalty Point นี่แหละจะเป็นสิ่งที่ทำให้เราสร้างฐานลูกค้าและเพิ่มยอดขาย

อยากทำ Loyalty Points ต้อง Loga เท่านั้น

Loga แพลตฟอร์มระบบสมาชิกที่พัฒนาขึ้นเพื่อให้การสะสมแต้มสำหรับธุรกิจร้านค้าเป็นเรื่องง่าย จบได้ใน สมาร์ตโฟนเพียงเครื่องเดียว เปลี่ยนการแจกบัตรกระดาษแบบเดิม ๆ ให้มาอยู่บนมือถือ

ใช้งานง่าย สะดวก : ขั้นตอนในการสะสมแต้มไม่ซับซ้อน ทั้งฝั่งลูกค้าและร้านค้า ลูกค้าเพียงสมัครใช้งานผ่านไลน์ของร้านค้า ทำได้ง่ายโดยไม่ต้องโหลดแอปฯ

ร้านค้าไม่ต้องติดตั้งอุปกรณ์เพิ่มเติม : ใช้ สมาร์ตโฟนเพียงเครื่องเดียว ก็สามารถจัดการได้ทุกอย่าง สะดวก รวดเร็ว และมีประสิทธิภาพ แถมยังเชื่อมต่อกับระบบ POS ได้ด้วยนะ !