โอนย้ายข้อมูลสมาชิกไปยังเบอร์โทรศัพท์ใหม่

8 Aug 2023

โอนย้ายข้อมูลสมาชิกไปยังเบอร์โทรศัพท์ใหม่

กรณีที่ลูกค้าของร้านมีการเปลี่ยนเบอร์โทรศัพท์ใหม่ และต้องการเปลี่ยนเบอร์เก่าเป็นเบอร์ใหม่ในระบบ Loga ของร้านที่ตนเองสมัครเป็นสมาชิกอยู่ แต่ลูกค้ามักเจอปัญหาเปลี่ยนเบอร์ไม่ได้เพราะเบอร์นี้มีการใช้งานไปแล้ว (ซึ่งลูกค้าที่ไม่สามารถเปลี่ยนเบอร์ได้ เพราะลูกค้าได้มีการสมัครสมาชิกร้านอื่นๆ ในระบบ Loga มาก่อน ทำให้มีฐานข้อมูลอยู่ในระบบแล้ว จึงไม่สามารถทำการเปลี่ยนเบอร์ได้ด้วยตนเอง)

ตอนนี้ระบบ Loga มีวิธีแก้ปัญหาดังกล่าวโดยทางร้านสามารถเปลี่ยนเบอร์ให้ลูกค้าได้โดยทำการเปลี่ยนเบอร์ผ่านระบบหลังบ้าน ซึ่งจะเป็นการโอนย้ายข้อมูลสมาชิก (ข้อมูลเบอร์โทรศัพท์ รหัสสมาชิก ชื่อ และข้อมูลอื่นๆ จะเปลี่ยนเป็นข้อมูลของเบอร์ใหม่)

วิธีการเปลี่ยนเบอร์ : โอนย้ายข้อมูลสมาชิกไปยังเบอร์โทรศัพท์ใหม่

เข้าสู่ระบบหลังบ้าน www.loga.app
กดตรงแท็บ สมาชิก (Members)

3. ค้นหาข้อมูลสมาชิกด้วย เบอร์โทรศัพท์

4. กดแท็บย่อย ข้อมูล –> กดแก้ไขตรงเบอร์โทรศัพท์

5. อ่านรายละเอียดเรื่องการโอนย้ายข้อมูลสมาชิกไปยังเบอร์โทรศัพท์ใหม่ และ กดยืนยันข้อมูล

6. กรอกเบอร์โทรศัพท์ใหม่ และกด ส่งรหัส OTP เพื่อยืนยันเบอร์ใหม่

7. กรอกรหัส OTP จำนวน 4 หลัก และ กดยืนยันรหัส OTP
ในกรณีนี้ ลูกค้าของท่านจะได้รับข้อความตอบกลับจากระบบว่า “หมายเลขโทรศัพท์นี้ถูกใช้งานโดยบุคคลอื่นแล้ว”