รู้จักกับฟีเจอร์เครดิตที่ไม่ใช่บัตรเครดิต แต่จะช่วยให้การทำงานภายในร้านของคุณสะดวกขึ้น
ฟีเจอร์เครดิต คืออะไร
ฟีเจอร์เครดิต เปรียบเสมือนการชำระเงินล่วงหน้าให้ร้านค้าจากนั้นลูกค้าสามารถนำเงินจำนวนนั้นที่มีการจ่ายล่วงหน้าเอาไว้มาซื้อสินค้า และบริการภายในร้านได้ภายหลัง ซึ่งหน่วยในการนับเครดิตนี้สามารถตั้งค่าได้ตามวัตถุประสงค์การใช้งานของร้าน เช่น เงิน-บาท, กาแฟ-แก้ว, อาบน้ำตัดขน-ครั้ง ซึ่งหน่วยนับเหล่านี้ร้านสามารถตั้งค่าเครดิตได้เอง!
ร้านค้าจัดการเครดิตยังไงได้บ้าง
การบริหารจัดการเครดิตบน Loga สามารถทำได้สะดวกมาก โดยเลือกได้ทั้งให้ลูกค้าเป็นผู้เติม หรือร้านเป็นผู้เติมให้ก็ได้ โดยจุดเด่นของฟีเจอร์เครดิต คือ ร้านได้รับเงินตรงเข้าสู่บัญชีของทางร้านเลยไม่ต้องผ่าน Loga
- ลูกค้าเติมเครดิตได้ด้วยตัวเองผ่านไลน์หรือแอปพลิเคชัน โดย Loga อำนวยความสะดวกด้วยการเชื่อมต่อกับพันธมิตรอย่างธนาคารกสิกรให้ลูกค้าเติมเครดิตผ่าน Thai QR ได้สะดวกยิ่งขึ้น นอกจากนี้ยังรองรับการเชื่อมต่อกับ LINEPay และ Xendit (GB Primepay) เพื่อให้ลูกค้าของคุณสามารถเติมเงินได้อย่างไร้รอยต่อ ไม่ต้องแจ้งโอนให้ยุ่งยาก เครดิตเข้าเลยอัตโนมัติ!
- ร้านค้าเป็นผู้ทำการเติมเครดิตให้ลูกค้าผ่านทางเว็บไซต์หลังบ้าน หรือแอปพลิเคชันหลังบ้านของ Loga เหมาะสำหรับร้านที่ยังไม่อยากเชื่อมต่อกับ payment gateway หรือ ร้านที่ต้องการให้ลูกค้ามาชำระเงินที่หน้าสาขาเพื่อดูว่าลูกค้านิยมมาเติมเครดิตที่สาขาไหนมากกว่ากันเพราะ Loga สามารถดูข้อมูลเครดิตแยกตามสาขาได้
ส่องร้านดัง ใช้ฟีเจอร์เครดิตช่วยร้านค้าทำธุรกิจอย่างไร
NANA Coffee Roaster เป็นร้านกาแฟเจ้าดังที่ให้ความสำคัญกับนโยบาย cashless society จึงเลือกใช้วิธีการให้ลูกค้าเติมเงินเข้ามาไว้ก่อน และมอบเครดิตเงินไว้ใช้ซื้อสินค้าภายในร้านโดยจัดโปรโมชันในการถมเครดิตที่เป็นมูลค่ามากกว่าที่ลูกค้าเติม เมื่อมีการเติมเครดิต และการใช้งานทางร้านจะทราบว่ามียอดเงินเข้ามาเท่าไหร่ และมีการไปใช้ที่สาขาไหนบ้าง ทำให้ร้านค้าสะดวกต่อการจัดทำบัญชี และตรวจสอบย้อนหลังได้ นอกจากนี้ทุกการใช้งานเครดิตสามารถเปลี่ยนเป็นแต้มได้เลย ร้านไม่ต้องไปให้แต้มเองให้วุ่นวาย
ธุรกิจความงามอย่างร้าน Lek massage ก็มีการใช้งานฟีเจอร์เครดิตให้ลูกค้าเติมเงินเข้ามาเพื่อใช้ในการซื้อบริการต่าง ๆ ภายในร้าน และยังมีโปรโมชันในการแถมจำนวนเครดิตให้มีมูลค่ามากกว่าเงินที่ลูกค้าชำระเข้ามาด้วย ทำให้ลูกค้านิยมเติมเครดิตกับทางร้าน เพราะคุ้มค่ากว่า
อีกธุรกิจที่น่าจับตามองอย่างธุรกิจสัตว์เลี้ยง เช่น ร้าน Kingkong Petshop ก็มีการนำฟีเจอร์เครดิตมาปรับใช้ในการซื้อคอร์สอาบน้ำ-ตัดขนให้เจ้านายแสนรักของเหล่าทาส ซึ่งการนับคอร์สด้วยฟีเจอร์เครดิตแบบนี้ทำให้ทั้งร้านค้าและลูกค้าทราบจำนวนเครดิตที่คงเหลือว่าคอร์สตัวเองมีเหลือจำนวนกี่ครั้ง แถมมีการเก็บประวัติการใช้งานทั้งหมด จึงช่วยแก้ปัญหาการนับคอร์สผิด
เคล็ดไม่ลับช่วยให้ลูกค้าเติมเครดิต
การที่ลูกค้าจะตัดสินใจมาเติมเครดิตซึ่งเป็นการจ่ายเงินล่วงหน้าให้กับร้านเอาไว้ก่อนร้านต้องทำให้ลูกค้าเห็นว่า การเติมเครดิตนั้นมีความคุ้มค่า มากกว่าการจ่ายเงินเพื่อซื้อสินค้าปกติ เช่นร้าน Ding Shan จัดโปรพิเศษเมื่อลูกค้าเติมเครดิต 10,000 บาท ลูกค้าจะได้รับทันที 15,000 บาท การที่มอบเครดิตพิเศษ ทำให้เกิดแรงกระตุ้นให้ลูกค้ามาเติมเครดิตกับทางร้านไว้ล่วงหน้า เพราะรู้สึกว่าเป็นการได้รับสิทธิประโยชน์มากกว่าชำระเงินทั่วไป อีกทั้งเมื่อมีเครดิตที่เติมไว้กับร้านแล้วจะช่วยกระตุ้นให้ลูกค้ากลับมาใช้งานบ่อยขึ้นจนเกิดเป็นความภักดีต่อแบรนด์ในที่สุด
การเลือกใช้งานฟีเจอร์เครดิตในแต่ละธุรกิจอาจมีวิธีการนำไปประยุกต์ใช้งานที่แตกต่างกันขึ้นอยู่กับความต้องการ โดยฟีเจอร์เครดิตจะช่วยให้ธุรกิจของคุณทำงานได้อย่างราบรื่น เนื่องจากทำให้ร้านทราบว่ามีเงินในมือเท่าไหร่ เพราะนำไปสู่การบริหารจัดการทรัพยากรของร้านให้เกิดประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น นอกจากนี้ร้านยังสามารถดาวน์โหลดข้อมูลการเติมเครดิตออกมาวิเคราะห์เพื่อประกอบการวางแผนทางการตลาดต่อไปในอนาคตได้
0 Comments