เคยสงสัยไหมว่า ทำไมลูกค้าที่เคยมาใช้บริการประจำ ถึงค่อย ๆ หายหน้าไปจากร้านของเราแบบไม่มีปี่ไม่มีขลุ่ย Loga อยากชวนมาลองสังเกตว่าร้านของเราตรงกับข้อไหนบ้าง 3 เหตุผลหลักที่ลูกค้าเลิกเป็นสมาชิก ถ้าร้านคุ
ร้านค้าที่เพิ่งเริ่มทำระบบสมาชิกอาจกำลังหลงทาง หรือไม่แน่ใจว่าต้องทำอย่างไรต่อ วันนี้ Loga จะพามาสำรวจ 3 ปัญหาที่ร้านค้ามือใหม่มักเผลอทำพลาด เพื่อที่คุณจะได้ปรับกลยุทธ์ได้ทันก่อนสายเกินไป! 3 ปัญหาที่ร
กลับมาอีกครั้งกับเวิร์กชอปที่จะเปลี่ยนการทำ CRM แบบเดิมๆ ให้กลายเป็นอาวุธลับมัดใจลูกค้า! สำหรับงาน Loga Mastery #102 ครั้งนี้ เรามาในธีม “One-stop CRM/E-commerce” ที่จะไปเจาะลึกฟีเจอร์ใหม่
การทำ “ระบบสมาชิก” (Membership System) หรือ Loyalty Program ดูเหมือนจะเป็นสูตรสำเร็จที่ทุกธุรกิจต้องมี แต่ในความเป็นจริง หลายแบรนด์กลับตกหลุมพรางจนกลายเป็นภาระทั้งต่อผู้ประกอบการและสร้างคว
ในยุคที่ผู้บริโภคสามารถเลือก ค้นหา หรือแม้กระทั่งการสนทนากับ AI บนโลกออนไลน์ การมีข้อมูลสาขาที่ถูกต้อง แม่นยำ และค้นหาง่าย คือหัวใจสำคัญที่ทำให้ผู้บริโภคสามารถเข้าถึงแบรนด์ได้มากขึ้น โดยทาง Loga และ L
