Trick or Treat! วนมาอีกปีกับเทศกาลฮาโลวีน หลาย ๆ ธุรกิจ น่าจะกำลังมองหาไอเดียสำหรับการตลาดเพื่อโปรโมทธุรกิจของคุณ

Loga มัดรวม 5 ไอเดียที่น่าสนใจมาฝาก รับรองว่าไอเดียเหล่านี้จะช่วยให้ยอดขายพุ่งไม่มีหลอก

ออกสินค้าที่มีเฉพาะช่วงเทศกาลนี้เท่านั้น

การตลาดโดยใช้สินค้าตามเทศกาลเป็นรูปแบบที่นิยมมากเพราะว่าทางร้านสามารถนำวัตถุดิบ/อุปกรณ์ที่มีอยู่ในร้านมาออกแบบเป็นเมนูใหม่ หรือ ผลิตภัณฑ์ลายพิเศษเฉพาะเทศกาลนี้ ตัวอย่างร้านที่ทำกลยุทธ์นี้ เช่น ร้าน Starbuck มักออกขนมในรูปแบบของเทศกาลฮาโลวีน หรือ ร้าน Teppen ก็มีการออกเมนูใหม่ Spooky Eye Mont Blanc ที่เสิร์ฟเฉพาะช่วงฮาโลวีนนี้ ด้วยกิมมิกนี้ จะทำให้แบรนด์ของเราดูน่าสนใจมากยิ่งขึ้น แถมยังช่วยสร้างโอกาสในการถูกกล่าวถึงบน Social media แพลตฟอร์มต่าง ๆ อีกด้วย เพิ่มโอกาสให้ยอดขายร้านเราพุ่งขึ้นแบบไม่ทันตั้งตัว

ตกแต่งร้าน หรือช่องทางโซเชียลมีเดีย เว็บไซต์ด้วยธีม และกราฟิกที่สื่อถึงเทศกาล

การตกแต่งร้าน หรือแม้กระทั่งสื่อสังคมออนไลน์ของร้านเองให้มีความสอดคล้องไปกับเทศกาลก็จะช่วยดึงดูดความสนใจของผู้บริโภคได้ นอกจากนี้การที่ธุรกิจตกแต่งร้านหรือสื่อต่าง ๆ ของตัวเองให้เป็นรูปแบบตามเทศกาลลูกค้าจะรู้สึกว่าแบรนด์ของเราทันสมัยตามเหตุการณ์

เช่น ร้าน B-story ที่ตกแต่งหน้าร้านชวนขนลุกตามเทศกาล

หรือจะเป็นการปรับคาแรกเตอร์มาสคอต พร้อมธีม Facebook ของ Loga ระบบ CRM และสมาชิกออนไลน์ให้ตามเทรนด์

ใช้ User-Generated Content เข้ามาช่วย

UGC หรือ User-Generated Content เป็นตัวช่วยสำคัญสำหรับการทำการตลาดแบบดิจิทัล เพราะว่าการทำการตลาดด้วยเทคนี้จะช่วยให้ผู้บริโภคได้มีส่วนร่วมในการคิดคอนเทนต์ให้กับแบรนด์ ยิ่งแบรนด์ไหนมีกิจกรรมการแข่งขันที่เปิดโอกาสให้ผู้บริโภคมีส่วนร่วมมาก ๆ เช่นมีการแจกของรางวัล ก็มีโอกาสที่คอนเทนต์ที่สร้างขึ้นมาใหม่นี้จะไปเตะตา และเข้าถึงกลุ่มลูกค้าใหม่ และสร้างโอกาสในการทำเงินได้เพิ่มมากขึ้น

หากิจกรรมแจกของรางวัลสนุก ๆ ให้ลูกค้าที่แต่งตัวมาตรงธีมงาน

เพราะใคร ๆ ก็ชอบของฟรี! ถ้าเราออกแบบแคมเปญให้ลูกค้ามีการแต่งหน้า แต่งตัว ให้ตรงกับธีมของร้านแล้วแจกรางวัลให้กับลูกค้า หรือมอบคูปองส่วนลดพิเศษที่ใช้ได้กับสินค้าที่ร่วมรายการ ก็จะช่วยดึงดูดทั้งลูกค้าใหม่ และลูกค้าเก่าเข้ามาใช้บริการได้ ซึ่งหลายร้านอาจประสบปัญหาว่าไม่อยากไปพิมพ์คูปองใหม่ ๆ เพื่อ ใช้เฉพาะเทศกาลนี้เท่านั้นอาจเลือกแจกเป็น e-coupon บน Loga สำหรับสมาชิกของร้านเท่านั้นก็ได้เพราะนอกจากจะช่วยลดค่าใช้จ่ายแล้วยังสามารถปรับเปลี่ยนคูปองได้หลากหลายรูปแบบตามต้องการได้อีกด้วย ที่สำคัญสามารถสร้างคูปองบน Loga ได้ง่าย ๆ ภายใน 2 นาที

หรือหากจะทำแคมเปญสนุก ๆ ที่เรียกลูกค้าใหม่มาสมัครใช้งานอาจเลือกเป็นการทำ Lucky wheel ให้ลูกค้ามาหมุนเพื่อลุ้นรับของรางวัลที่ทางร้านจัดเตรียมไว้ให้ก็ได้ เพียงเท่านี้ร้านก็จะได้ขยายฐานลูกค้าใหม่ที่สำคัญยังสามารถกระตุ้นเรื่องการมีส่วนร่วมกับลูกค้าเก่าได้อีกด้วย

ขายของแบบ Upselling และ Cross-selling

ในช่วงเทศกาลเหล่านี้ทางร้านสามารถเพิ่มวิธีการขายของจากเดิม โดยเพิ่มเทคนิคการขายแบบ Upselling หรือ การกระตุ้นให้ลูกค้าตัดสินใจใช้จ่ายสินค้ามากกว่าที่ตั้งใจไว้ เช่น การสร้างโปรโมชันซื้อครบ 599 รับแต้มฟรี 2 เท่า! ส่วนการขายแบบ Cross-Selling คือ การจับสินค้าในหมวดหมู่ใกล้เคียงกันมาจัดเป็นชุดเซต เพื่อให้ลูกค้ารู้สึกว่าการซื้อเป็นเซตนั้นมีความคุ้มค่ามากกว่า ทำให้ร้านเราได้รายได้เพิ่มขึ้นแถมยังสามารถขายของบางอย่าง เช่น เมนู/สินค้าใหม่ ได้เพิ่มขึ้นอีกด้วย เช่น จัดคอมโบสุดคุ้มที่มีขายเมนูฮาโลวีนรวมกับสินค้าที่ได้รับความนิยมอยู่แล้วในราคาที่คุ้มค่า เกินกว่าที่ลูกค้าจะปฏิเสธได้ ด้วยวิธีนี้จะทำให้ลูกค้าได้รู้จักสินค้าใหม่ ๆ ของร้านเราด้วย

ด้วยวิธีเหล่านี้ร้านค้าสามารถนำไปประยุกต์ใช้กับช่วงเทศกาลต่าง ๆ ที่กำลังจะมาถึงได้เลย

การดึงดูดลูกค้าใหม่ก็เป็นเรื่องจำเป็น แต่เจ้าของธุรกิจต้องอย่าลืมให้ความสำคัญในการดูแลกลุ่มลูกค้าประจำของธุรกิจเราด้วย ดังนั้นธุรกิจควรเลือกเครื่องมือ CRM และระบบสมาชิกที่น่าเชื่อถืออย่าง Loga ให้เป็นผู้ช่วยในการจัดการดูแลความสัมพันธ์ลูกค้าของคุณ รับรองว่ามีแล้วไม่มีหลอกแน่นอน!

สอบถามรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่ LINE: @loga

Related posts:

Halloween นี้ไปไหนดี : Loga มัดรวม 5 ร้านดังพร้อมเมนูเด็ดในช่วงฮาโลวีนที่ต้องห้ามพลาด Content Marketing แบบไหนที่เหมาะกับธุรกิจร้านอาหาร Fun and Spooky Halloween Menu: ไอเดียเมนูอาหารและเครื่องดื่มสำหรับเทศกาลฮาโลวีน เพิ่มยอดขายด้วยเทคนิค FOMO Marketing