โอกาสของคุณมาถึงแล้ว สำหรับธุรกิจที่อยากมีระบบสมาชิก แบบครบวงจร เหมือนร้านดังแต่กังวลเรื่องค่าใช้จ่าย ความกังวลนี้จะหมดไปด้วยแพ็กเกจราคาสุดพิเศษจาก Loga Loga เหมาะสำหรับร้านค้าที่อยากทำระบบสมาชิก และอำนวยความสะดวกให้กับลูกค้าโดยที่ลูกค้าไม่ต้องลงแอปฯ ไม่ต้องพกบัตร เพียงแค่บอกเบอร์ ก็สามารถสะสมแต้ม แ
การทำ “ระบบสมาชิก” (Membership System) หรือ Loyalty Program ดูเหมือนจะเป็นสูตรสำเร็จที่ทุกธุรกิจต้องมี แต่ในความเป็นจริง หลายแบรนด์กลับตกหลุมพรางจนกลายเป็นภาระทั้งต่อผู้ประกอบการและสร้างความรำคาญใจให้ลูกค้า ทำไมระบบที่ควรจะสร้าง “ความภักดี” ถึงกลายเป็นความ “ล้มเหลว̶
5
กลับมาอีกครั้งกับเวิร์กชอปที่จะเปลี่ยนการทำ CRM แบบเดิมๆ ให้กลายเป็นอาวุธลับมัดใจลูกค้า! สำหรับงาน Loga Mastery #102 ครั้งนี้ เรามาในธีม “One-stop CRM/E-commerce” ที่จะไปเจาะลึกฟีเจอร์ใหม่ พร้อมลงมือทำจริง (Hand-on) เพื่อการจัดการระบบหลังบ้านให้ทรงพลังกว่าเดิม ทำไมถึงควรร่วมเวิร์กชอปครั้
5
Loga ชวนมาลองทำ checklist ความเสี่ยงว่าคุณกำลังจะเสียลูกค้าเก่าไปหาคู่แข่งหรือเปล่า สัญญาณที่ 1: “ร้านขายดี คนแน่น…แต่ไม่รู้เลยว่าใครคือลูกค้าประจำ” ที่ร้านของคุณยังเป็นอยู่หรือเปล่า มีลูกค้าเข้าเยอะ ขายได้แต่ในฐานะเจ้าของร้านกลับไม่มีข้อมูลอะไรของลูกค้าในมือเลย ไม่ว่าจะเป็นชื่อ เบอร์โทร
