ลูกค้าไม่ได้ต้องการแค่ส่วนลด แต่ต้องการความรู้สึกว่าแบรนด์เข้าใจและแคร์พวกเขา ค้นพบ 3 เทคนิคสร้าง 'ความผูกพันทางอารมณ์' (Emotional Connection) เพื่อมัดใจลูกค้าและสร้าง Brand Loyalty ในระยะยาว
ในโลกของการทำธุรกิจ เรามักจะได้ยินคำแนะนำเท่ ๆ อย่าง “ลูกค้าคือพระเจ้า” หรือ “ลูกค้าคือศูนย์กลาง” แต่ในความเป็นจริงของคนหน้างาน โดยเฉพาะเหล่าพ่อค้าแม่ค้า นักขาย หรือนักการตลาด คงจะ
ยอด Engage ตกไม่ใช่เรื่องคอขาดบาดตาย! เปิด 4 ทริคปรับปรุงคอนเทนต์และวิธีสร้าง Loyalty ที่จะช่วยให้ลูกค้าอยากกลับมามีส่วนร่วมกับแบรนด์คุณมากขึ้น
เคยสงสัยไหมว่า ทำไมลูกค้าที่เคยมาใช้บริการประจำ ถึงค่อย ๆ หายหน้าไปจากร้านของเราแบบไม่มีปี่ไม่มีขลุ่ย Loga อยากชวนมาลองสังเกตว่าร้านของเราตรงกับข้อไหนบ้าง 3 เหตุผลหลักที่ลูกค้าเลิกเป็นสมาชิก ถ้าร้านคุ
ร้านค้าที่เพิ่งเริ่มทำระบบสมาชิกอาจกำลังหลงทาง หรือไม่แน่ใจว่าต้องทำอย่างไรต่อ วันนี้ Loga จะพามาสำรวจ 3 ปัญหาที่ร้านค้ามือใหม่มักเผลอทำพลาด เพื่อที่คุณจะได้ปรับกลยุทธ์ได้ทันก่อนสายเกินไป! 3 ปัญหาที่ร
