“สะสมแต้ม บอกเบอร์ได้เลยค่ะ” คำนี้เราได้ยินจนชินหูจนหลายๆ คนอาจลืมไปว่านี่คือแรงจูงใจที่ทำให้ลูกค้าอยากกลับมาซื้อสินค้าและบริการ เรียกได้ว่าเป็น กลยุทธ์ทางการตลาด” อย่างนึง กลยุทธ์บอกเบอร์แล้วได
Loga (โลกา) คือ แอปพลิเคชันที่รวบรวมบัตรสมาชิกหลากหลายร้านค้าได้ในแอปเดียว ทำให้ร้านค้าของคุณไม่ต้องพิมพ์บัตรสมาชิกอีกต่อไป ลูกค้าไม่ต้องพกบัตร อีกต่อไป ทำได้ง่ายๆ เพียงสมัครบัตรสมาชิก (Member cards)
สรุปผลการสำรวจการใช้งานบัตรสมาชิกที่ได้สำรวจผ่านทางเว็บไซต์ http://longdo.com/ จากกลุ่มตัวอย่างจำนวน 2,069 คน ในช่วงเดือนพฤษภาคม 2559 โดยมีประเด็นที่น่าสนใจดังนี้ ส่วนใหญ่มีอายุในช่วง 2
ร้านกาแฟหลากสาขาจากอเมริกาที่คนไทยรู้จักดี สตาร์บัคก็มีกลยุทธ์ด้าน Customer Loyalty ที่น่าสนใจ ที่เรียกว่า My Starbucks Reward Program ซึ่งได้รับการตอบรับอย่างดีจากเหล่าลูกค้าประจำของร้าน เรามาดูกันว่
