การสร้างระบบสมาชิก (Membership System) ไม่ใช่แค่การแจกบัตรลดราคาแล้วจบไปค่ะ แต่มันคือการสร้าง “ความสัมพันธ์ระยะยาว” ที่ทำให้ลูกค้ารู้สึกว่าการกลับมาซื้อซ้ำที่ร้านคุณนั้นคุ้มค่าแล
เพราะเทรนด์ “โสด เหงา มีหมา/แมวเป็นเพื่อน” ยังทำให้กลุ่มคนเลี้ยงสัตว์มีจำนวนสูงขึ้นเรื่อย ๆ ในทุกปี ซึ่งหากเจ้าของธุรกิจ pet shop อย่างเราสามารถจับทางและเปลี่ยนเหล่าทาสขาจรมาเป็นทาสขาประจำ
ในยุคที่ร้านกาแฟผุดขึ้นมาเยอะกว่าดอกเห็ด ทำให้สำหรับธุรกิจนี้มีการแข่งขันสูงมาก ร้านจึงต้องหา“จุดแข็ง”ของตัวเองเพื่อให้อยู่รอด ไม่ว่าจะเป็นการพัฒนาสินค้าให้ทันสมัย ปรับปรุงรสชาติให้กับคนแถ
เจ้าของกิจการคาร์แคร์หลายคนอาจไม่ได้โฟกัสไปที่การมีระบบสมาชิกเพราะคิดว่าไม่จำเป็นต่อธุรกิจ แต่จริง ๆ แล้วระบบสมาชิกกลับช่วยให้รักษาฐานลูกค้าประจำของร้านได้สูงถึง 70% เลยทีเดียว จากผลการสำรวจของ AutoSe
ในยุคที่การแข่งขันทางธุรกิจสูง การหาลูกค้าใหม่อาจไม่ใช่ทางรอดของเจ้าของธุรกิจ เพราะนอกจากจะเป็นการทำการตลาดให้กับคนกลุ่มใหม่ ที่ อาจมีค่าใช้จ่ายที่สูงขึ้นแล้ว และยังไม่อาจคาดการณ์กับผลตอบรับได้ด้วย แต
