หากคุณกำลังมองหากลยุทธ์ที่จะเปลี่ยนจาก “การเหวี่ยงแห” หาลูกค้า มาเป็นการ “ยิงเป้า” ให้แม่นยำและคุ้มค่าที่สุด RFM Model (Recency, Frequency, Monetary) คือ อาวุธลับที่นักการตลาดส
ในปี 2026 โลกของเราไม่ได้มีแค่ความผันผวนทางเศรษฐกิจและเทคโนโลยีเท่านั้น แต่ยังคงเต็มไปด้วยความปั่นป่วนทางสังคมในรูปแบบต่างๆ ไม่ว่าจะเป็นความขัดแย้งทางการเมือง, การเคลื่อนไหวทางสังคมใหม่ๆ, ความเหลื่อมล
การสร้างระบบสมาชิก (Membership System) ไม่ใช่แค่การแจกบัตรลดราคาแล้วจบไปค่ะ แต่มันคือการสร้าง “ความสัมพันธ์ระยะยาว” ที่ทำให้ลูกค้ารู้สึกว่าการกลับมาซื้อซ้ำที่ร้านคุณนั้นคุ้มค่าแล
เพราะเทรนด์ “โสด เหงา มีหมา/แมวเป็นเพื่อน” ยังทำให้กลุ่มคนเลี้ยงสัตว์มีจำนวนสูงขึ้นเรื่อย ๆ ในทุกปี ซึ่งหากเจ้าของธุรกิจ pet shop อย่างเราสามารถจับทางและเปลี่ยนเหล่าทาสขาจรมาเป็นทาสขาประจำ
ในยุคที่ร้านกาแฟผุดขึ้นมาเยอะกว่าดอกเห็ด ทำให้สำหรับธุรกิจนี้มีการแข่งขันสูงมาก ร้านจึงต้องหา“จุดแข็ง”ของตัวเองเพื่อให้อยู่รอด ไม่ว่าจะเป็นการพัฒนาสินค้าให้ทันสมัย ปรับปรุงรสชาติให้กับคนแถ
