การทำ “ระบบสมาชิก” (Membership System) หรือ Loyalty Program ดูเหมือนจะเป็นสูตรสำเร็จที่ทุกธุรกิจต้องมี แต่ในความเป็นจริง หลายแบรนด์กลับตกหลุมพรางจนกลายเป็นภาระทั้งต่อผู้ประกอบการและสร้างคว
ในยุคที่การเลี้ยงลูกไม่ใช่แค่เรื่องของสัญชาตญาณ แต่คือการผสมผสานระหว่าง “ดาต้า” และ “ไลฟ์สไตล์” ทำให้เกิดนิยามของคนกลุ่มใหม่ที่เรียกว่า New Gen Parent หรือ “พ่อแม่ย
ในยุคที่เราสามารถเสกภาพสินค้าสวยหรูหรือเขียนแคปชั่นขายของยาวเหยียดได้ภายใน 3 วินาทีด้วยปลายนิ้ว สิ่งที่ลูกค้าเริ่มมองหาไม่ใช่ “ความสมบูรณ์แบบ” อีกต่อไป แต่กลับเป็น “คว
ในสมรภูมิค้าปลีกยุคใหม่ “ข้อมูล” (Data) คือน้ำมันดิบที่มีค่ามหาศาล และแบรนด์ที่สามารถกลั่นน้ำมันนี้ออกมาเป็นยอดขายได้ดีที่สุดในไทยคือ CP All ผ่านระบบสมาชิก All Member ท
ในโลกที่ฟีดโซเชียลมีเดียไหลไวเหมือนสายน้ำ และป้ายโฆษณาตามท้องถนนกลายเป็นเพียงภาพพื้นหลังที่คนมองผ่าน “ความแปลกใหม่” (Unconventional Marketing) ไม่ได้เป็นเพียงแค่ทางเลือกอีกต่อไป แต่มันคือ
