ธุรกิจของคุณมีระบบจองบน LINE OA เป็นของตนเองแล้วหรือยัง ? เปลี่ยนการโทรจองแบบ เดิม ๆ ให้ เป็นระบบนัดหมายที่สะดวกใช้ง่าย เพียงแค่ใช้งานฟีเจอร์การจองของ Loga ผ่าน LINE OA

ฟีเจอร์การจอง จะช่วยเพิ่มประสิทธิภาพในการบริหารจัดการธุรกิจให้ร้านค้าสะดวกในการดูคิวของลูกค้ามากยิ่งขึ้น แถมยังมีการเก็บประวัติต่าง ๆ ที่จองเข้ามาไม่หายไปไหน ช่วยลดระยะเวลาในการดูข้อมูล เพื่อปรับธุรกิจของคุณให้ก้าวล้ำนำคู่แข่งขัน

ธุรกิจใดบ้างควรมีระบบการจอง

ทุกธุรกิจที่ต้องการให้ลูกค้าทำการนัดหมายเข้ามาก่อนเพื่อเข้าร่วมกิจกรรม หรือ รับบริการ ไม่ว่าจะเป็น ธุรกิจสปาและความงาม, คลินิกทันตกรรม, ร้านสัตว์เลี้ยง, จัดงาน Event, ร้านอาหาร โชว์รูมรถยนต์ หรือ แม้กระทั่งร้านซักรีด ก็มีระบบการจอง เพื่อลดภาระพนักงานที่ต้องคอยโทรคุยติดต่อลูกค้า

ส่องร้านดังว่าใช้ฟีเจอร์การจองอย่างไร

ร้านสามารถสร้างสาขา รวมถึงกิจกรรมการจองได้เอง โดยลูกค้ากดจองผ่าน LINE OA ของร้านได้ โดยวิธีการใช้งานก็ง่ายมากดูตัวอย่างได้จากวิดิโอด้านล่าง

ข้อดีของระบบจองออนไลน์จาก Loga

• มีระบบจองเป็นของตัวเอง – สามารถจัดการข้อมูลต่าง ๆ ได้เอง เช่น กำหนดช่วงเวลาจอง, กำหนดจำนวนผู้เข้าใช้บริการในแต่ละกิจกรรม หรือ ตั้งราคามัดจำสำหรับกิจกรรมต่าง ๆ ก็ทำได้เอง
• อำนวยความสะดวกให้ลูกค้า – ลูกค้ากดจองได้ผ่าน LINE OA ของทางร้านเองได้เลย โดยไม่ต้องโทรติดต่อพนักงานให้เสียเวลา
• เก็บเงินลูกค้าได้ก่อน – ลูกค้าสามารถชำระเงินเพื่อจองเข้าใช้บริการได้หลากหลายช่องทางเช่น QR พร้อมเพย์, บัตรเครดิต เพื่อให้มั่นใจว่าลูกค้าจะไม่เทนัดแน่ ๆ
• หมดปัญหา Booking Confirmation หาย – สามารถดูข้อมูลการจอง และดาวน์โหลดประวัติการจองออกมาดูเองได้เลย เลือกข้อมูลตามช่วงเวลาที่อยากดูเองได้
• มีระบบแจ้งเตือนนัดหมาย – ระบบแจ้งเตือนนัดหมายให้ทั้งฝั่งลูกค้าและร้านค้า ป้องกันการลืมนัด

• ลดปัญหาข้อมูลการจองตกหล่น – เก็บประวัติทุกการจองเอาไว้ในระบบ แถมยังเลือกโหมดดูข้อมูลการจองในแต่ละวันได้ง่าย เช็คได้ว่า วันนี้มีลูกค้าจองเข้ามากี่ราย
• กำหนดความหนาแน่นของแต่ละกิจกรรม – ตั้งค่าจำนวนที่แต่ละกิจกรรมรองรับได้ พร้อมกำหนดอัตราความหนาแน่นของแต่ละกิจกรรมเพื่อบอกให้ลูกค้ารู้ว่าช่วงเวลาไหนคนเยอะ

• วิเคราะห์วางแผนการตลาดได้ตรงเป้าหมาย – มีข้อมูลสรุปรายงานการใช้งานของลูกค้า ดูได้ว่ากิจกรรมไหนเป็นที่นิยม หรือ ช่วงเวลาใดที่คนชอบเข้ามาใช้บริการ เพื่อปรับแคมเปญการตลาดให้ตรงจุด

ตัวอย่าง ขั้นตอนการจองผ่านระบบ Loga ทำง่ายๆ เพียง 5 ขั้นตอน

นอกจากระบบจองแล้วทางร้านยังสามารถเพิ่มความพิเศษให้กับลูกค้าด้วยการมอบสิทธิเศษผ่าน e-coupon, ดึงดูดลูกค้ากลับมาใช้บริการซ้ำด้วยระบบสะสมแต้ม เพื่อสร้างความสัมพันธ์ที่ดีระหว่างธุรกิจของเรากับลูกค้า

สนใจสอบถามรายละเอียดเพิ่มเติมหรือทดลองใช้งาน ติดต่อเราได้ที่ LINE: @loga

Related posts:

Loga x LINE OA แนะนำ 5 ฟีเจอร์ว้าวซ่า เอาใจลูกค้าขาประจำ LOGA Features สรุป 5 ฟีเจอร์เด่นประจำปี 2021 How to create Booking slot and Appointment.